Retail & E-Commerce
Puncak trafik datang bersamaan dengan puncak pertanyaan. SapaAI menjawab ribuan chat sekaligus, jadi kampanye Anda tidak berakhir jadi tumpukan chat tak terbalas.
Cara kerja
Dari Percakapan Jadi Hasil
- 1
Jawab sebelum ragu
Ketersediaan, ukuran, varian, dan ongkos kirim dijawab saat minat masih hangat.
- 2
Lacak tanpa ditanya dua kali
Status pesanan dan resi diambil langsung, bukan dicari manual oleh staf.
- 3
Selamatkan keranjang
Follow-up otomatis untuk checkout yang ditinggalkan, lewat channel yang benar-benar dibuka.
Di dalam produk
Kemampuan Utama
Tanya stok instan
Jawaban ketersediaan yang akurat, bukan "mohon ditunggu ya kak".
Status pengiriman
Pelanggan melacak sendiri lewat chat, kapan pun.
Tahan lonjakan
Ribuan chat simultan tanpa antrean saat flash sale.
Penanganan komplain
Keluhan dikategorikan dan dieskalasi sebelum jadi ulasan buruk.
Kenapa SapaAI
Kenapa Bisnis Memilih SapaAI
Agen AI sungguhan
Menalar dari pengetahuan Anda, bukan mengikuti pohon skenario yang kaku.
Tanpa halusinasi
Self-check menahan jawaban yang tidak didukung sumber sebelum terkirim.
Siap dalam hitungan hari
Tidak ada skenario yang harus digambar lebih dulu, jadi tidak ada proyek berbulan-bulan.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisa terhubung ke toko online kami?
Bisa. Katalog, stok, dan status pesanan ditarik lewat API sehingga jawaban agen selalu mengikuti data terbaru.
Bagaimana saat flash sale?
Kapasitas percakapan berjalan paralel, jadi lonjakan chat tidak membuat pelanggan menunggu.
Apakah bisa merekomendasikan produk?
Bisa, berdasarkan katalog dan riwayat pelanggan, dengan batasan yang Anda tentukan sendiri.
Lanjut menjelajah
Industri Lainnya
Kesehatan
Jadwal, pendaftaran, dan pertanyaan pasien otomatis.
Makanan & Minuman
Pesanan dan reservasi berjalan sendiri di jam sibuk.
Pendidikan
Pendaftaran dan informasi program sepanjang waktu.
Jasa Keuangan
Layani nasabah cepat, dengan batasan yang tegas.
Pemerintahan
Layanan publik yang responsif dan bisa diaudit.
Siap Membuat Bisnis Anda Berjalan Otomatis?
Biarkan AI menangani pekerjaan yang berulang, supaya tim Anda fokus pada pertumbuhan dan pengalaman pelanggan.
Dipercaya perusahaan terkemuka di Asia Tenggara
