WhatsApp Chatbot
WhatsApp adalah tempat pelanggan Indonesia benar-benar berada. SapaAI menempatkan agen AI di nomor resmi bisnis Anda, menjawab dalam hitungan detik, kapan pun chat itu masuk.
Cara kerja
Dari Percakapan Jadi Hasil
- 1
Sambungkan nomor bisnis
Terhubung lewat WhatsApp Business API resmi. Nomor, nama, dan centang hijau bisnis Anda tetap seperti semula.
- 2
Agen menjawab lebih dulu
Pertanyaan berulang — stok, harga, jam buka, status pesanan — selesai tanpa menyentuh tim Anda.
- 3
Tim masuk saat dibutuhkan
Chat bernilai tinggi diangkat ke inbox tim lengkap dengan ringkasan dan riwayat pelanggan.
Di dalam produk
Kemampuan Utama
Balas dalam hitungan detik
Ribuan percakapan berjalan bersamaan tanpa saling menunggu.
Aktif 24 jam
Chat yang masuk tengah malam dijawab tengah malam, bukan besok pagi.
Multi-agen, satu nomor
Beberapa staf menangani satu nomor WhatsApp tanpa saling menimpa balasan.
Riwayat tersimpan rapi
Setiap percakapan tercatat di CRM dan bisa dibuka kembali kapan saja.
Kenapa SapaAI
Kenapa Bisnis Memilih SapaAI
Agen AI sungguhan
Menalar dari pengetahuan Anda, bukan mengikuti pohon skenario yang kaku.
Tanpa halusinasi
Self-check menahan jawaban yang tidak didukung sumber sebelum terkirim.
Siap dalam hitungan hari
Tidak ada skenario yang harus digambar lebih dulu, jadi tidak ada proyek berbulan-bulan.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Perlu nomor WhatsApp baru?
Tidak harus. Nomor bisnis yang sudah Anda pakai bisa dimigrasikan ke WhatsApp Business API, sehingga riwayat dan pengenalan pelanggan tetap terjaga.
Apakah pelanggan tahu sedang chat dengan AI?
Itu pilihan Anda. Banyak tim memilih menyebutkannya secara terbuka, dan tetap menyediakan jalur "hubungkan ke tim" kapan saja.
Bagaimana kalau agen tidak bisa menjawab?
Agen mengoper percakapan ke staf yang tepat beserta ringkasannya, jadi tidak ada pelanggan yang dibiarkan menggantung.
Lanjut menjelajah
Fitur Lainnya
AI Chatbot
Menjawab pertanyaan kompleks, bukan menu skenario kaku.
AI Voice
Panggilan inbound & outbound dengan suara manusiawi.
Aplikasi CRM
Tiket, pipeline, dan insight real-time jadi satu.
WhatsApp Blast
Kampanye tersegmentasi, balasannya ditangani agen AI.
Manajemen Data Pelanggan
Satu profil pelanggan utuh dari semua channel.
Siap Membuat Bisnis Anda Berjalan Otomatis?
Biarkan AI menangani pekerjaan yang berulang, supaya tim Anda fokus pada pertumbuhan dan pengalaman pelanggan.
Dipercaya perusahaan terkemuka di Asia Tenggara
